Términos de Servicio

Aceptación y alcance del servicio

Al crear una cuenta, firmar un acuerdo en el panel, aceptar una invitación o usar el servicio de cualquier otra forma, aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una organización, administrador de propiedades o comunidad, declaras que tienes autoridad para obligar a esa parte.

Urbira ofrece software para operaciones comunitarias, portales de residentes y propietarios, mantenimiento, pagos, mensajería, firmas electrónicas, almacenamiento documental y automatización. La funcionalidad puede variar según el plan, la configuración, la geografía y la disponibilidad de terceros.

Podemos agregar, eliminar, mejorar o descontinuar funciones. Algunas pueden ser beta o depender de terceros, y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida de cada función.

Cuentas y uso aceptable

Debes proporcionar información precisa, mantenerla actualizada y proteger tus credenciales, códigos de un solo uso, métodos de verificación en dos pasos y dispositivos de acceso. Los propietarios de espacios de trabajo son responsables de los usuarios invitados a su comunidad en la medida permitida por la ley.

No uses el servicio para conducta ilegal, abuso o explotación, acoso, violaciones de privacidad, fraude, phishing, spam, malware, bienes o conducta ilegal, o infracción de propiedad intelectual. No interfieras con la plataforma, eludas límites o controles de seguridad ni realices ingeniería inversa sobre partes restringidas.

Eres responsable de que tus datos, comunicaciones, cargas e instrucciones sean lícitos y de contar con los derechos y permisos necesarios para usarlos con el servicio.

Suscripciones, pagos y créditos

Las funciones pagas pueden requerir una suscripción recurrente, créditos de servicio o ambos. Al comprar, autorizas a Urbira, Stripe y otros procesadores a cobrar el método seleccionado por tarifas recurrentes, compras únicas, impuestos aplicables y montos autorizados.

Las suscripciones se renuevan al final de cada período de facturación salvo cancelación previa. Salvo indicación contraria, las tarifas no son reembolsables, los créditos comprados no son transferibles y los créditos promocionales o incluidos pueden tener límites, reglas o vencimientos informados por separado.

Si un pago falla o se revierte, podemos suspender el acceso a funciones pagas, pausar el procesamiento o revocar el acceso a créditos hasta que la cuenta se regularice.

Contenido, IA y propiedad intelectual

Conservas la propiedad del contenido que envías y otorgas a Urbira un derecho limitado y no exclusivo para alojarlo, copiarlo, transmitirlo, mostrarlo, respaldarlo, protegerlo y procesarlo solo según sea necesario para operar, respaldar y mejorar el servicio para ti y usuarios autorizados.

Las funciones asistidas por IA usan el contenido seleccionado únicamente para proporcionar la función solicitada. Los resultados pueden ser inexactos o incompletos; debes revisarlos antes de confiar en ellos, publicarlos o actuar en función de ellos. No usamos contenido de clientes para entrenar modelos de IA de Urbira ni de terceros.

El software, interfaces, marcas, contenido y tecnología subyacente de Urbira pertenecen a Urbira o sus licenciantes. Sujeto a estos términos y a cualquier plan pagado, otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar el servicio en operaciones internas de negocio o comunidad.

Moderación, derechos de autor y terminación

Podemos revisar reportes, eliminar contenido, restringir visibilidad, conservar evidencia, advertir a usuarios, suspender acceso o terminar cuentas cuando corresponda. Titulares de derechos y usuarios pueden enviar avisos y contraavisos conforme a nuestra Política DMCA.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos términos, pagos pendientes, riesgo para usuarios o la plataforma, o cuando el servicio deje de ser comercial o legalmente viable. La cancelación no elimina obligaciones de pago ya generadas.

Descargos, responsabilidad y ley aplicable

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Rechazamos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y disponibilidad ininterrumpida.

En la máxima medida permitida por la ley, Urbira no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni pérdida de ganancias, ingresos, datos, reputación comercial o interrupción del negocio. Cuando las limitaciones no sean permitidas, la responsabilidad agregada se limita a los montos pagados por el servicio durante los 12 meses anteriores.

Estos términos se rigen por la ley indicada en tu acuerdo escrito aplicable; de no existir, se aplica la ley de Florida, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes. Las disputas se resuelven en tribunales estatales o federales del condado de Miami-Dade, Florida, salvo que la ley aplicable exija otro fuero.

Preguntas

Para preguntas sobre estos términos, facturación o acceso a la cuenta, escribe a support@urbira.com. Si necesitas una copia de la versión que aceptaste, contáctanos y podemos ayudarte a identificar la versión asociada a tu cuenta.